Sık Sorulan Sorular
Hosting nedir?
Hosting, web sitenizin dosyalarının saklandığı ve internetten erişilebilir hale getirildiği sunucu hizmetidir. Web sitenizin 7/24 çevrimiçi kalması için hosting hizmeti şarttır.
Hangi paketi seçmeliyim?
İhtiyacınıza göre paket seçebilirsiniz. Küçük bir blog veya kişisel web sitesi için 6 aylık paket yeterlidir. Orta ölçekli işletmeler için 12 aylık, büyük projeler için ise 24 aylık paket önerilir.
SSL sertifikası ücretsiz mi?
Evet, tüm hosting paketlerimizde ücretsiz SSL sertifikası bulunmaktadır. SSL sertifikası, web sitenizin güvenliğini sağlar ve Google sıralamasında avantaj sağlar.
Yedekleme yapılıyor mu?
Evet, tüm hosting hesaplarınız günlük olarak otomatik yedeklenmektedir. Yedeklerinize control panel üzerinden erişebilir ve istediğiniz zaman geri yükleyebilirsiniz.
Destek hizmeti nasıl?
7/24 Türkçe teknik destek ekibimiz her zaman hizmetinizdedir. Canlı destek, telefon ve e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Genellikle 15 dakika içinde yanıt verilir.
Domain transferi yapabilir miyim?
Evet, mevcut domain'inizi Alfa Hostings'e ücretsiz olarak transfer edebilirsiniz. Transfer işlemi yaklaşık 5-7 gün sürer ve bu süre boyunca web siteniz kesintisiz çalışmaya devam eder.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler Stripe güvenliği altında işlenir.
İptal ve iade politikanız nedir?
İlk 30 gün içinde memnun kalmazsanız, herhangi bir neden belirtmeden tam iade alabilirsiniz. Detaylı bilgi için iade politikası sayfamızı ziyaret edin.
WordPress kurulumu yapılıyor mu?
Evet, control panel üzerinden tek tıkla WordPress ve diğer popüler CMS sistemlerini kurabilirsiniz. Ayrıca destek ekibimiz de kurulum konusunda size yardımcı olabilir.
Başka sorularım var, nasıl iletişime geçebilirim?
İletişim sayfamızdan bize ulaşabilir veya admin@alfahostings.top adresine e-posta gönderebilirsiniz.