Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası

Alfax Soft ("Alfa Hostings", "Şirket", "Biz"), müşterilerimizin ve web sitemizi (https://alfahostings.top) ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

• Hesap ve Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve fatura adresi.
• Hizmet ve Sunucu Verileri: Satın alınan hosting paketleri, domain kayıt bilgileri, sunucu IP adresleri ve teknik konfigürasyonlar.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı ve banka kartı işlemleri doğrudan PCI-DSS Seviye 1 sertifikalı global ödeme sağlayıcımız Stripe altyapısı üzerinden şifreli (tokenized) olarak gerçekleşir. Kart numaraları veya CVC kodları kesinlikle sunucularımızda saklanmaz.
• Teknik ve Günlük (Log) Verileri: IP adresleri, tarayıcı türü, oturum çerezleri ve erişim zamanları.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler; hosting ve sunucu hesaplarının otomatik kurulumu, alan adı tescili, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi, 7/24 teknik destek sağlanması ve yasal mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

3. Veri Güvenliği ve Şifreleme

Web sitemiz ve API iletişimleri 256-bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme sertifikası ile korunmaktadır. Sunucularımızda güvenlik duvarları, DDoS engelleme sistemleri ve düzenli güvenlik yamaları uygulanmaktadır.

4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Veriler yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan ödeme ağ geçidi (Stripe), resmi alan adı tescil kuruluşları (ICANN yetkili kayıt operatörleri) ve yasal makamların resmi talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.

5. İletişim ve Veri Sorumlusu