İade Politikası

Son güncelleme: 03.12.2025

30 Gün Para İade Garantisi

Alfa Hostings olarak hizmet kalitemizden emin olduğumuz için tüm hosting paketlerimizde 30 gün para iade garantisi sunuyoruz. İlk 30 gün içinde herhangi bir nedenle hizmetimizden memnun kalmazsanız, tam iade alabilirsiniz.

İade Şartları

  • İade talebi, hosting paketinin satın alınmasından itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.
  • İade talepleri e-posta veya destek sistemi üzerinden yapılmalıdır.
  • Domain kayıt ücretleri iade kapsamına girmemektedir.
  • Herhangi bir neden belirtmeniz gerekmemektedir.
  • İade işlemi 5-7 iş günü içinde tamamlanır.

İade Kapsamı Dışındaki Hizmetler

  • Domain kayıt ve yenileme ücretleri
  • SSL sertifikası alımları (ücretsiz SSL hariç)
  • Özel kurulum ve yapılandırma hizmetleri
  • Ek IP adresi ücretleri

İade Süreci

  1. İade talebinizi admin@alfahostings.top adresine veya destek panelinden gönderin.
  2. Talebiniz 1 iş günü içinde değerlendirilir.
  3. Onaylandıktan sonra hosting hesabınız kapatılır.
  4. İade tutarı 5-7 iş günü içinde ödeme yaptığınız kartınıza/hesabınıza aktarılır.

Önemli Notlar

  • İade talebinde bulunduğunuzda hosting hesabınızdaki tüm veriler silinir. Bu nedenle önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
  • İade işlemi tamamlandıktan sonra aynı hosting paketi için tekrar iade talebi yapılamaz.
  • Kötüye kullanım tespit edilirse iade talebi reddedilebilir.

İptal İşlemleri

30 günlük iade süresinden sonra hizmetinizi iptal etmek isterseniz, kontrol panelinizden veya destek ekibimiz aracılığıyla iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda kalan süre için iade yapılmaz.

Sorunuz mu Var?

İade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilir veya admin@alfahostings.top adresine e-posta gönderebilirsiniz.